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合肥芝麻街英语之心城校区“黄了” 负责人:卖房退钱

发表于:2019-08-16 09:15:21

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培训学校董姓负责人正在跟家长解释原因 称在积极解决问题

培训学校董姓负责人正在跟家长解释原因 称在积极解决问题

新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 5月19日还在招生的合肥市长江西路芝麻街英语之心城校区,第二天突然通知家长过来退款。得知这个消息,很多家长都蒙了。让他们难以接受的是,21 日当家长们来到学校希望能拿到退款时,却被告知资金困难,何时能退款还是未知数。昨日,该培训学校一名董姓负责人接受新安晚报、安徽网、大皖客户端记者采访时多次致歉。她说,因管理问题导致出现当前的局面。如果家长们同意,他们将把学生转入其他英语培训机构。记者从蜀山区相关部门了解到,资金链断裂法人代表跑路系谣言。目前部分家长已完成退费。

【家长声音】

刚交一万多元第二天被通知退费

昨日中午,记者来到芝麻街英语之心城校区。大门敞开,“暑假班招生进行中”的广告牌矗立门前。聚集而来的家长们有的已经等了一上午,有的刚匆忙赶来,大多脸上布满焦虑和不安。

“我家孩子今年7岁,我们是3月份交的钱,一年13000元,共216个课时。”市民王女士告诉新安晚报、安徽网、大皖客户端记者,5月19日孩子还在这里上课,目前已经上了16个课时。20 日,她突然接到校区工作人员电话,说有多名老师辞职,无法继续正常上课,家长可以过来退费。

接到退费电话的,还有市民张女士。19日她刚给孩子交了12000 元英语培训费,目前仅上了一次课。

“我上周日才交的12000元,过了1天就接到了退费电话,非常震惊。”张女士说,当初报名是奔着芝麻街英语的大牌子而来,交钱时也没有觉察任何异样,“工作人员还夸赞孩子视听效果好,报名又有优惠。但到今天我才知道学校租金其实只交到6 月底。”

按时赶来退费却被告知资金困难

“我们交费的时候,工作人员说可以随时退钱,现在却兑现不了。”王女士说,昨日上午工作人员让家长确认上了多少课时,并提出可以帮助孩子转到同级别的培训机构继续上课,“我不同意。万一他们和其他培训机构没谈好,我们孩子去了还是上不了,或者出现其他问题更麻烦。再说,我们可以自己去找其他英语培训机构。”

“当时他们说不超过9节课,可以全额退费,但是现在不知道能退多少。”张女士也很担心,“我上午9点钟就到了,一直在等,学校给的说法是资金困难,现在还不知道什么时候能退钱。”

记者采访了解到,有的家长接到了退费电话,还有不少家长没有接到电话。得知消息,他们也赶紧过来,昨日中午现场至少聚集了30人。

据悉,该校区招生大约270 人。昨日晚上9 时许,记者了解到,家长们正在按比例分批退费,有的家长已退50%,有的已退60%,剩余退款何时退,还在协商。

【学校回应】

管理出现问题正在筹钱退还费用

为什么会突然通知家长过来退费?眼下该如何解决诸多问题?对此,记者采访了芝麻街英语之心城校区一名董姓负责人。

“学校现在这个样子,首先我要负责,一点都不会推脱。”接受记者采访时,这名负责人多次表达对家长们的歉意,“我从学校装修就在这里,待了4 年。我们租房合同是签了10 年,房租是每三个月一交。现在就是管理的问题,也在努力去解决。”

关于教师辞职的事情,该负责人不愿多说,“不是老师突然离开,这是我们内部问题,我不想提,责任在我。”

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